Ứng dụng / Trực tiếp
Tại x9988, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có chọn lọc — chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và cung cấp hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản tại x9988, chúng tôi ghi nhận những thông tin cần thiết gồm tên, địa chỉ email, thông tin liên hệ và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn đã chọn — ví dụ ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Những dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý yêu cầu nạp và rút, cũng như ghi nhận lịch sử hoạt động tài khoản. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn — chẳng hạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của luật địa phương — chúng tôi có thể cần cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình pháp lý áp dụng. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ qua các kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang web. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
Phần này làm rõ những hoạt động nào nằm trong phạm vi của chính sách quyền riêng tư x9988 và những gì không thuộc trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào nên liên hệ với chúng tôi và khi nào cần tham khảo điều khoản của bên thứ ba.
Dữ liệu bạn cung cấp khi đăng nhập, cập nhật hồ sơ và xác minh tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm về cách lưu trữ và sử dụng những thông tin đó.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, quy trình xử lý phía cổng thanh toán thuộc chính sách riêng của từng nhà cung cấp.
Các trang thông tin, danh mục trò chơi và hướng dẫn tài khoản được chúng tôi quản lý trực tiếp. Dữ liệu hành vi duyệt trang — như trang bạn đã xem — có thể được ghi lại qua cookie theo mô tả trong chính sách.
Liên kết dẫn ra ngoài trang x9988 hoặc ứng dụng của đối tác không thuộc phạm vi chính sách này. Mỗi bên thứ ba có chính sách quyền riêng tư riêng mà bạn nên đọc trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền chủ động với thông tin mà x9988 đang lưu giữ. Quyền này không chỉ là lý thuyết — có các bước cụ thể để thực hiện. Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu tài khoản, hãy đăng nhập và vào mục hồ sơ; thông tin cá nhân đã đăng ký sẽ hiển thị ở đó. Nếu có sai sót — ví dụ sai số điện thoại hoặc email liên kết với ví Viettel Money — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với những thay đổi quan trọng hơn hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê trên trang. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình đã công bố. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của luật địa phương ngay cả sau khi bạn yêu cầu xóa.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ cá nhân để xem thông tin chúng tôi đang lưu. Không cần liên hệ hỗ trợ cho bước này.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví thanh toán ngay trong phần cài đặt tài khoản. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, làm theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào việc gì, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể theo từng trường hợp.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ chính thức. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại nếu luật địa phương yêu cầu; chúng tôi sẽ thông báo rõ lý do.
Nếu bạn có thắc mắc về cách x9988 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, có thể liên hệ qua các kênh sau đây. Chỉ sử dụng các kênh đã được công bố trên trang — không có kênh nào khác được ủy quyền thay mặt x9988 để nhận yêu cầu về quyền riêng tư.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ trang x9988 để đặt câu hỏi nhanh về tài khoản hoặc quyền riêng tư. Đây là kênh phản hồi nhanh nhất hiện có.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ trên trang web.
Đăng nhập và sử dụng chức năng hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — tiện hơn vì hệ thống tự nhận dạng tài khoản của bạn.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã sử dụng — điện thoại hay máy tính — giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình; tuy nhiên tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống x9988 đều đi qua giao thức SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie giúp hệ thống nhận ra thiết bị bạn đã dùng, rút ngắn quá trình xác thực lần sau. Bạn có thể xem và điều chỉnh quyền cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong phạm vi luật địa phương cho phép.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật nội dung trên trang này và thông báo qua email tài khoản nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của bạn.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách x9988 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tiếp.
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin liên kết ví thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money, và lịch sử giao dịch. Dữ liệu hành vi duyệt trang cũng được ghi nhận qua cookie để duy trì phiên đăng nhập.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương, chúng tôi có thể cần cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình pháp lý.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trên x9988. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu luật địa phương yêu cầu; chúng tôi sẽ thông báo rõ phần nào được xóa và phần nào cần giữ lại.
Cookie được dùng để nhận dạng thiết bị và duy trì đăng nhập — giúp bạn không cần xác thực lại mỗi lần. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng tài khoản.
Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý của luật địa phương trước khi xóa hoàn toàn.
Không. Việc sử dụng dịch vụ x9988 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có được áp dụng không, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.